Terms and Conditions

Direct bank transfer

การจอง และ การชำระเงิน

การชำระเงิน

1.เมื่อท่านทำการจองโดยการกรอกแบบฟอร์มผ่านเว็บไซต์ของทาง The One Hotel Suart (โปรดระบุข้อมูลทุกช่องในแบบฟอร์มเพื่อสะดวกในการติดต่อกลับ)
2.ระบบจะส่งเมล์การจองมายัง theonehotelsurat โดยทางเราจะทำการติดต่อท่านกลับ ผ่านทาง Email หรือเบอร์โทร ที่ท่านระบุไว้ในแบบฟอร์ม
3.ทางเราจะดำเนินการ เช็คห้องว่างในวันที่ลูกค้ากำหนดเข้าพัก
4.ทางเราจะออกใบแจ้งยืนยันการจองห้องพัก กลับไปยังลูกค้าทางอีเมล์ (ในจดหมายขยะ) ลูกค้าสามารถชำระเงินตามยอดในใบแจ้งยอดดังกล่าว
5.การจองห้องพักจะถือว่าสมบูรณ์
6.เมื่อลูกค้าโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งยอดชำระเงิน หรือ สลิปโอนเงินผ่านทาง

– LINE OA เพื่อยืนยันการจองโดยทันที
– LINE ID : @theonehotel
– QR Code : https://lin.ee/lsPdsOq

7.เมื่อท่านได้ทำการชำระเงินแล้ว โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้เป็นเอกสารสำคัญ
8.ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการระบุหมายเลขบัญชีธนาคาร ลงบนเว็บไซต์
9.ลูกค้าสามารถสอบถามกับทางเรา หรือ ชำระเงินผ่านทางธนาคารตามเงื่อนไขในใบแจ้งที่ระบุเท่านั้น
10.หากท่านแจ้งความประสงค์ในการจองห้องพักต่อเจ้าหน้าที่ แล้วไม่มีการชำระเงินมัดจำภายใน 24 ชั่วโมงหรือภายในระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่กำหนด
11.ทางเรามีสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของท่าน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การคืนเงิน

1.กรณีลูกค้าไม่เข้าพักในวันที่กำหนด (No show) ทางเราขอสวงนสิทธิ์ในการคืนเงินมัดจำ 50 %
2.กรณีไม่สามารถเดินทางมาเข้าพักในวันที่กำหนด ลูกค้าสมารถเลื่อนการเข้าพักได้ ก่อนวันเข้าพักตามที่ระบุในการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 10-14วัน

Payment on reception

การจอง และ การชำระเงิน แบบ Off Online

การชำระเงิน

1.เมื่อท่านทำการจองโดยการกรอกแบบฟอร์มผ่านเว็บไซต์ของทางรีสอร์ท (โปรดระบุข้อมูลทุกช่องในแบบฟอร์มเพื่อสะดวกในการติดต่อกลับ)
2.ระบบจะส่งเมล์การจองมายังรีสอร์ท โดยทางรีสอร์ทจะทำการติดต่อท่านกลับ ผ่านทาง Email หรือเบอร์โทร ที่ท่านระบุไว้ในแบบฟอร์ม
3.ทางรีสอร์ท จะเช็คห้องว่างในวันที่ลูกค้ากำหนดเข้าพัก
4.ทางรีสอร์ทจะออกใบแจ้งยืนยันการจองห้องพัก และการให้ชำระเงิน 50% กลับไปยังลูกค้าทางอีเมล์
5.ลูกค้าสามารถชำระเงินตามยอดในใบแจ้งของรีสอร์ทดังกล่าว
6.การชำระเงินส่วนที่เหลือ 50% ลูกค้าสามารถ ชำระได้ที่รีสอร์ท โดยสามารถชำระเป็นเงินสด หรือบัตรเครดิต
7.การจองห้องพักจะถือว่าสมบูรณ์ เมื่อรีสอร์ทได้รับชำระเงินมัดจำจากท่านแล้วอย่างน้อย 50% ของยอดค่าใช้บริการทั้งหมด
8.กรุณาติดต่อรีสอร์ทเพื่อยืนยันการจองโดยทันที เมื่อท่านได้ทำการชำระเงินแล้ว โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้เป็นเอกสารสำคัญ
9.ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ในการระบุหมายเลขบัญชีธนาคาร ลงบนเว็บไซต์
10.ลูกค้าสามารถสอบถามกับทางรีสอร์ท หรือ ชำระเงินผ่านทางธนาคารตามเงื่อนไขในใบแจ้งที่ระบุเท่านั้น
11.หากท่านแจ้งความประสงค์ในการจองห้องพักต่อเจ้าหน้าที่ แล้วไม่มีการชำระเงินมัดจำภายใน 24 ชั่วโมงหรือภายในระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่กำหนด
12.รีสอร์ทมีสิทธิ์ในการยกเลิกการจองของท่าน โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การคืนเงิน

1.กรณีลูกค้าไม่เข้าพักในวันที่กำหนด (No show) ทางรีสอร์ทขอสวงนสิทธิ์ในการคืนเงินมัดจำ 50 %
2.กรณีไม่สามารถเดินทางมาเข้าพักในวันที่กำหนด ลูกค้าสมารถเลื่อนการเข้าพักได้ ก่อนวันเข้าพักตามที่ระบุในการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 10-14วัน